Hoe kan ik contact opnemen met PAIR Finance?

Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen per telefoon, brief of e-mail, maar ook per sms of WhatsApp, onder vermelding van je referentienummer. Je vindt onze contactgegevens in elke e-mail en brief die we sturen. Je kunt ook op de link in onze berichten klikken om direct naar je persoonlijke betaalpagina te gaan. Hier kun je kiezen voor een snelle, eenvoudige directe betaling of een oplossingsplan dat op jou is afgestemd. Als u uw schuld meteen wilt vereffenen, kunt u ook rechtstreeks naar payment.pairfinance.com gaan en uw referentienummer invoeren om een geschikte oplossing te selecteren.

We zorgen er graag voor dat iemand je terugbelt. Een van onze klantadviseurs belt je op het door jou gewenste tijdstip.

Je dossiernummer staat op elke e-mail en brief van PAIR Finance. Het staat in de rechterbovenhoek van de e-mail of in de kop van de brief. Het is een 12-cijferig nummer dat begint met 10. Het is heel belangrijk dat u uw referentienummer vermeldt, zodat wij uw dossier correct kunnen toewijzen. Let erop dat je referentienummer correct is als je het handmatig invoert.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen en het vinden van de eenvoudigste, meest gebruiksvriendelijke oplossingen voor jou. Als je feedback wilt geven, kun je dat op deze pagina doen. Alle feedback wordt zeer op prijs gesteld.

De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Maar we begrijpen dat een incassotraject vervelend nieuws kan zijn en dat er situaties zijn waarin niet iedereen tevreden is met de gevonden oplossing. Als u niet tevreden was met onze communicatie of de gevonden oplossing, kunt u hier uw klacht indienen. We zullen uw zaak uiteraard opnieuw bekijken en contact met u opnemen.