Customer Experience.

Diga adeus às dificuldades tradicionais de cobrança. Oferecemos uma nova experiência que permite aos seus clientes gerir e pagar dívidas sem esforço. Devolvemos ao seu cliente o controlo da sua liberdade financeira.

Multidimensional.

O algoritmo seleciona o meio de contacto ideal a partir das possibilidades de contacto disponíveis. Aqui, para além de e-mail, SMS e serviços de mensagens, também é possível selecionar o processo postal ou o contacto pessoal. As vias de comunicação digitais chegam aos seus clientes em falta significativamente mais depressa do que as analógicas.

Individual.

Além do canal mais adequado, também é determinado o melhor momento para abordar e a frequência ideal para aumentar a atenção dos seus clientes.

Personalizado.

A abordagem pessoal - de muito útil a insistente - e a configuração individual do texto ajudam o seu cliente a compreender melhor a situação e a lidar emocionalmente com a sua dívida pendente.

Comparação socialnormas sociaisRegret Aversionsaliênciaincentivos moraisenquadramentoreciprocidadeaversão à perda...

Descomplicado.

Um processo de pagamento eficiente sem interrupções nos meios permite que os seus clientes processem o pagamento e encontrem uma solução rápida e simples.

Com base na reação.

Para além da abordagem, o algoritmo também adapta as opções de pagamento à situação financeira dos seus clientes. Desta forma, este pode, por exemplo, criar o seu próprio plano de prestações de forma individual e totalmente automatizada, bem como celebrar um contrato legalmente vinculativo.

Processo de cobrança.

Realizamos todo o processo de cobrança para os nossos clientes: Do processo de cobrança extrajudicial até outros níveis de escalação. Dependendo do país onde operamos, os componentes do processo podem variar.