Ponad 30 proc. dorosłych Polaków deklaruje, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy miało zaległe płatności i kontakt z działem windykacji (21,3 proc. - raz, a 9,7 proc. - wielokrotnie). Najczęstszy powód zaległości jest prozaiczny: zapomnienie o płatności.
