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Médiation

La Commission Européenne a mis en place une plateforme règlement en ligne des litiges (plateforme OS) sous http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs peuvent utiliser cette plateforme pour régler à l’amiable un différend relatif à un contrat conclu en ligne avec une entreprise établie dans l’Union Européenne.

Remarque selon § 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation: PAIR Finance GmbH ne participe pas aux procédures de médiation. Il n’existe aucune obligation légale à cet égard.

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