L'histoire de PAIR Finance débute en 2016 à Berlin, où se trouve désormais notre siège social, d’où nous appliquons une gestion moderne de créances pour de grandes entreprises internationales sur le marché allemand.
Nous gérons l'ensemble du procès de recouvrement pour nos clients : De la procédure de rappel extrajudiciaire aux autres étapes d'escalade. Selon le pays dans lequel nous opérons, les éléments du processus peuvent varier.
Les méthodes de paiement faciles sont cruciales dans le commerce électronique, mais les entreprises de vente en ligne peuvent courir d'énormes risques. Grâce à notre méthode de recouvrement basée sur l'IA, nous adaptons systématiquement nos solutions pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client du commerce en ligne. Cela leur permet de gérer de manière efficace et durable les impayés.
Dans le secteur des paiements, les consommateurs sont particulièrement au centre de l'attention. PAIR Finance utilise des mesures ciblées dans le processus de recouvrement qui permettent à la fois de garantir les liquidités du fournisseur de paiement et de préserver la relation client avec le consommateur final. Nous proposons ainsi aux fournisseurs de paiement en ligne une gestion des créances efficace et innovante.
L'un des principaux défis de la gestion des créances pour les entreprises de Mobility est le fait qu'il s'agit très souvent de petites créances. De plus, la fidélisation des clients est un facteur décisif pour le succès de l'entreprise. C'est là que notre processus numérique et efficace intervient.
Pour les créances dans le secteur de l'assurance, la rapidité est particulièrement importante. PAIR Finance permet aux assureurs et aux insurtechs de rembourser rapidement et facilement la créance impayée et les conseille sur la manière d'augmenter leur récupération et de préserver la réputation de leur entreprise.
Il est fréquent d'observer, en particulier chez les entreprises de services publics, une volonté de déclencher rapidement la procédure de recouvrement judiciaire, ce qui n'est pas conforme à une approche centrée sur le client. PAIR Finance privilégie un processus de relance pré-judiciaire dynamique et intensif, tout en cherchant à préserver la relation avec le client malgré la procédure de recouvrement.
À l'ère numérique, la gestion des créances doit être efficace et simple, en particulier pour les entreprises proposant des services en ligne. Dans le monde numérique, il est de plus en plus important de ne pas perdre de client même après la résolution d'un incident de paiement.
Les coûts élevés liés à l'acquisition de clients impactent les marges, notamment pour les banques et les fintech. C'est pourquoi une gestion des créances orientée vers le client et une solution numérique moderne sont indispensables.
Que vous soyez un opérateur de réseau ou un fournisseur de services, quel que soit votre niveau de digitalisation de nos clients, nous identifions le moyen de communication approprié avec vos clients, notamment quand une voie est déjà fermée.