Alemania.

La historia de PAIR Finance comienza en 2016 en Berlín, donde desde entonces tenemos nuestra sede central. Desde allí controlamos la moderna gestión de cobros para empresas internacionales de renombre en el mercado alemán.

Contacto

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de acceso a los consumidores en Alemania con nuestra tecnología basada en IA.

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de los destinatarios en Alemania reaccionan ante un mensaje nuestro.

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de los consumidores alemanes encuentran con nosotros una solución para pagar el importe.

Proceso de cobro.

Llevamos a cabo todo el proceso de cobro para nuestros clientes: desde procedimientos de reclamación extrajudiciales hasta otros niveles de escalada. Dependiendo del país en el que operemos, los componentes del proceso pueden variar.

1. Procedimiento extrajudicial de reclamación

2. Procedimiento judicial de reclamación

3. Procedimiento posjudicial de reclamación

4. Seguimiento

Nuestros sectores.

Comercio electrónico Pago Movilidad Seguros Energía Servicios en línea Banca Telecomunicaciones

Las formas de pago cómodas son la clave del comercio electrónico, pero las empresas de comercio electrónico asumen riesgos enormes. Nuestro cobro basado en IA siempre se adapta a las necesidades individuales y ayuda a nuestros clientes del comercio electrónico a gestionar los pagos pendientes de forma eficiente y sostenible.

En el sector de los pagos, los consumidores son los protagonistas. PAIR Finance utiliza medidas específicas en el proceso de cobro que protegen tanto la liquidez del proveedor de pagos como la relación con el cliente final. De este modo, ofrecemos a los proveedores de pagos en línea una gestión de cobros eficiente e innovadora.

Uno de los principales retos de la gestión de cobros para las empresas de movilidad es el hecho de que, con mucha frecuencia, se trata de cobros muy pequeños. Además, una fidelización segura de los clientes es uno de los factores decisivos para el éxito de estas empresas. Y ahí es donde entra en juego nuestro proceso digital eficiente.

Cuando se trata de reclamaciones en el sector de los seguros, la rapidez es especialmente importante. PAIR Finance permite a las aseguradoras y a las insurtechs cobrar de forma rápida y sencilla las deudas pendientes, aconsejándoles sobre cómo mejorar su recuperación y proteger su reputación empresarial.

Especialmente en el caso de las empresas de servicios públicos, a menudo observamos un esfuerzo por iniciar rápidamente el procedimiento judicial de reclamación, lo que no es adecuado para un enfoque centrado en el cliente. PAIR Finance apuesta por un proceso de reclamación prejudicial dinámico e intensivo, e intenta proteger tu relación con el cliente a pesar del cobro.

La gestión de cobros en la era digital debe ser eficiente y sencilla, especialmente para las empresas que ofrecen servicios en línea. Especialmente en el mundo digital, crece el deseo de que los clientes sigan siendo clientes después de solucionar el problema de pago.

Los elevados costes de la captación de clientes ejercen presión sobre los márgenes, especialmente en el caso de los bancos y las fintechs. Por este motivo, una gestión de cobros centrada en el cliente y una solución digital moderna son esenciales.

Tanto si se trata de un operador de red como de un proveedor de servicios, independientemente del grado de digitalización de nuestros clientes, encontramos el canal adecuado para la comunicación con tus clientes. Especialmente cuando un canal ya está cerrado.