Die Geschichte von PAIR Finance beginnt 2016 in Berlin, wo sich seither unser Hauptsitz befindet. Von dort aus steuern wir modernes Forderungsmanagement für namhafte internationale Unternehmen auf dem deutschen Markt.
Für unsere Kund*innen führen wir den vollständigen Inkassoprozess durch: Vom außergerichtlichen Mahnverfahren bis zu weiteren Eskalationsstufen. Je nachdem, in welchem Land wir agieren, können die Bestandteile des Prozesses variieren.
Komfortable Zahlungswege sind das A&O im E-Commerce, doch Onlinehandels-Firmen gehen damit teilweise enorme Risiken ein. Unser KI-basiertes Inkasso schneiden wir immer auf die individuellen Bedürfnisse zu und helfen damit unseren Kund*innen aus dem E-Commerce, effizient und nachhaltig mit ausbleibenden Zahlungen umzugehen.
Im Payment-Sektor stehen insbesondere die Verbraucher*innen im Mittelpunkt. PAIR Finance nutzt gezielte Maßnahmen im Inkassoprozess, die sowohl die Liquidität des Zahlungsanbieters sichern, als auch die Kundenbeziehung zum Endkunden erhalten. Damit bieten wir Online-Zahlungsanbietern ein effizientes und innovatives Forderungsmanagement.
Eine der wesentlichen Herausforderungen des Forderungsmanagements für Mobility-Unternehmen ist die Tatsache, dass es sich sehr oft um Kleinstforderungen handelt. Zusätzlich ist eine sichere Kundenbindung für den geschäftlichen Erfolg eine der entscheidenden Größen. Unser digitaler, effizienter Prozess setzt genau dort an.
Bei Forderungen im Versicherungsbereich kommt es besonders auf Schnelligkeit an. PAIR Finance ermöglicht Versicherern und Insurtechs eine schnelle und unkomplizierte Rückzahlung der offenen Forderung und berät sie dazu, wie sie ihre Recovery steigern und ihre Unternehmensreputation wahren können.
Insbesondere bei Versorgungsunternehmen beobachten wir häufig das Bestreben, schnell das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten, was einem kundenorientierten Ansatz nicht gerecht wird. PAIR Finance setzt auf einen dynamischen und intensiven vorgerichtlichen Mahnprozess und versucht trotz Inkasso, deine Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.
Forderungsmanagement im digitalen Zeitalter muss insbesondere für Firmen, die Online-Services anbieten, effizient und einfach gehalten sein. Gerade in der digitalen Welt, wächst der Wunsch, dass Kund*innen nach dem Beheben der Zahlungsstörung auch weiterhin Kund*innen bleiben.
Hohe Kosten im Bereich der Kundengewinnung drücken insbesondere bei Banken und Fintechs auf die Margen. Aus diesem Grund sind ein kundenorientiertes Forderungsmanagement und eine zeitgemäße, digitale Lösung unerlässlich.
Egal ob Netzbetreiber*in oder Service-Provider*in, unabhängig vom Digitalisierungsgrad unserer Mandant*innen finden wir den richtigen Kanal für die Kommunikation mit deinen Kund*innen. Insbesondere dann, wenn ein Kanal bereits geschlossen ist.