Forderungsmanagement für den Einzelhandel
Die Digitalisierung transformiert den stationären Einzelhandel in allen Bereichen. Die aktuelle Corona-Krise beschleunigt diese Entwicklung, doch nicht alle Händler sind darauf vorbereitet. Vielen fehlt es plötzlich nicht nur an digitalem Werkzeug, auch wichtige Gelder brechen weg. Die Initiative Digitale Luftbrücke hat sich deshalb zum Ziel gesetzt, dem Einzelhandel schnelle Umsätze zu ermöglichen – trotz Krise und Shutdown. Die Idee: eine lokale und digitale Dienstleistungskette, welche ohne enormen Aufwand eigenständig installiert- und in Eigenregie gesteuert werden kann.
Professioneller Partner für den digitalen Handel und führende Online-Shops
Als Teil dieser Dienstleistungskette bringt PAIR Finance seine Expertise in der kundenorientierten Realisierung offener Forderungen ein. Mehr als 250 Unternehmen setzen bereits auf unsere intelligente Payment Journey, darunter zahlreiche Onlinehändler. Zalando, Grover, Jochen Schweizer oder Klarna erzielen durch Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Inkasso starke Ergebnisse.
Die Herausforderung des Online Handels beim Payment
Um im permanent zunehmenden Online-Wettbewerb bestehen zu können, müssen Händler komfortable Zahlungswege anbieten und gehen damit teilweise enorme Risiken ein. So bleibt etwa der Kauf auf Rechnung das beliebteste Zahlungsmittel der Deutschen. Gleichzeitig gehört eine oft nachlässige Zahlungsmoral zu den größten Herausforderungen des digitalen Handels. Hier hilft ein automatisiertes, digitales Forderungsmanagement.
Digitales Forderungsmanagement für digitale Kunden
Wenn ein Kunde nach einem Rechnungsversand einmal nicht zahlt, kontaktieren wir, als kundenorientiertes Inkasso, den Verbraucher dort, wo er sich aufhält: auf dem Smartphone, dem Tablet oder am Computer. Mittels digitaler Kanäle wie WhatsApp, SMS oder E-Mail gelangen personalisierte Zahlungsaufforderungen zum Verbraucher, Künstliche Intelligenz findet die passende Tonalität und den passenden Zeitpunkt, um den Kunden für die offene Forderung zu sensibilisieren. Mit einem exzellenten Bezahlerlebnis sorgen wir für eine Stärkung der Liquidität im Handel und unterstützt den Erhalt der wertvollen Kundenbeziehung. Händler sparen Papier und Porto und gewinnen Zeit und Geld.
Diese Vorteile erwarten Einzelhändler in der Zusammenarbeit mit PAIR Finance:
- Höhere Realisierungsquote: Mit digitaler Kommunikation erhöht PAIR Finance die Realisierung offener Rechnungen und stärkt den Cashflow stationärer Händler unmittelbar.
- Schnellere Realisierung: Durch Zahlungserinnerungen via SMS und E-Mail begleichen Verbraucher schneller offenen Beträge.
- Geringere Kosten: Smarte Digitalisierung des Inkasso und Forderungsmanagements verringert Kosten für Händler um über 90 Prozent
- Kundenorientierung und hoher Customer Lifetime Value: KI-basierte, kundenorientierte Kommunikation sorgt für ein positives Bezahlerlebnis, loyalere Kundenbeziehungen und damit einen hohen CLV für den Handel
- Erstklassige Betreuung: Unser erfahrenes Partnership-Team hilft Ihnen dabei, ihre Digitalstrategie im Inkasso und Forderungsmanagement sukzessive aufzubauen
- Schnelle und einfache Integration sowie Echtzeit-Reporting
Sie möchten mehr erfahren?
Christian Zingel, CSO PAIR Finance, freut sich auf das Gespräch mit Ihnen.
E: christian.zingel@pairfinance.com
M: +49 151 401 72 042
