Was dahinter steckt:
16 Kundentypen reagieren unterschiedlich auf Inhalt und Timing digitaler Nachrichten.
KI, Verhaltenspsychologie & Data Science steigern Rückführungsquoten nachhaltig.
Analyse von 400.000 Fällen und zugehöriger KI-optimierter Kommunikation.
Vier Dimensionen mit jeweils zwei Gegenpolen bilden die Grundlage der Typologie.
“Es besteht ein wachsender Bedarf, tiefere Einblicke darüber zu gewinnen, wie Menschen beim Bezahlen von Schulden agieren. Die Studie von PAIR Finance ist eine völlig neue und hoch relevante Erweiterung der bisherigen Herangehensweise an Kundentypologie.”
Prof. Dr. Christine Laudenbach
Verhaltensökonomin
Verhaltensökonomin