PAIR Finance rozpoczyna działalność w Rumunii z Klarną jako partnerem startowym
- Windykacja oparta na AI, zorientowana na klienta: Klarna współpracuje z PAIR Finance od samego początku
- Rumunia jako dwunasty rynek PAIR Finance podkreśla kurs wzrostu w Europie Środkowo-Wschodniej – zarządzany z hub’u w Warszawie
- Wejście na rynek w rekordowym czasie trzech tygodni pokazuje skalowalność europejskiej strategii One-Platform
Berlin/Warszawa, 22 kwietnia 2026 – PAIR Finance, wiodąca europejska platforma windykacyjna oparta na AI, ogłasza start w Rumunii. Ekspansja przyspiesza kurs wzrostu firmy w regionie CEE po wejściu na rynek polski w 2025 roku. Fintech obsługuje renomowanych klientów w całej Europie, w tym Zalando i Klarna. W ramach startu w Rumunii – Klarna, jeden z wiodących na świecie dostawców usług płatniczych, rozszerza swoją istniejącą pan-europejską współpracę z PAIR Finance o rynek rumuński.
Sztuczna inteligencja i psychologia behawioralna zastępują tradycyjne pisma upominawcze
Fintech działający w modelu “AI-first” stawia na sztuczną inteligencję, data science i psychologię behawioralną, aby poprawić jakość obsługi windykacyjnej dla konsumentów i jednocześnie zwiększyć wskaźniki odzysku dla klientów biznesowych. Klucz do sukcesu: identyfikacja najlepszej indywidualnej komunikacji dla każdej osoby w sześciu wymiarach – ton, timing, kanał, częstotliwość, styl i opcje spłaty. PAIR Finance przetwarza ponad 10 miliardów punktów danych i analizuje 30.000 strategii komunikacyjnych. To podejście prowadzi do wyższych wskaźników odzysku, średnio od 10 do 15 procent więcej niż w przypadku tradycyjnych firm windykacyjnych. Ponadto, konsumenci oceniają PAIR Finance na cztery z pięciu gwiazdek w zakresie satysfakcji klienta (CSAT).
Strategia platformowa umożliwia wejście na rynek w trzy tygodnie
Rumuńska działalność PAIR Finance jest zarządzana z hub’u w Warszawie. Technologiczne podejście firmy umożliwia minimalne dostosowania platformy zarządzanej z centrali w Berlinie, aby płynnie dostosować się do lokalnej specyfiki, w tym integracji technicznej, wdrożenia compliance, niuansów kulturowych i lokalnych metod płatności. Pozwala to na pełną gotowość operacyjną w ciągu zaledwie trzech tygodni. Pan-europejscy klienci korzystają z konsekwentnej wizji: jedna umowa, jeden punkt kontaktowy, jedna integracja API, jeden portal klienta i jedna struktura rozliczeniowa na wszystkich europejskich rynkach.
Jan Hansson, Vice President Debt Collection Klarna AB: “PAIR Finance należy do najbardziej dynamicznych firm windykacyjnych opartych na AI w Europie i jest centralnym elementem naszej międzynarodowej strategii . W ramach naszej ekspansji w Europie Środkowo-Wschodniej przekonuje nas ich zdolność do otwarcia rynku rumuńskiego w rekordowym czasie, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokich standardów, które konsekwentnie przekraczają nasze oczekiwania. Wyższe wskaźniki odzysku, ścisłe przestrzeganie compliance i pierwszorzędne doświadczenia klientów to dokładnie te powody, dla których rozszerzamy naszą współpracę od samego początku.”
Stephan Stricker, CEO i założyciel PAIR Finance Group: „Jako europejski lider w zarządzaniu wierzytelnościami opartym na AI, nasza technologia i platforma są zaprojektowane z myślą o szybkiej adaptowalności. Umożliwia nam to uruchomienie nowych rynków, takich jak Rumunia, dla naszych dotychczasowych klientów w rekordowym czasie – w zaledwie trzy tygodnie od decyzji do pełnej operacyjności. Nasze podejście oparte na AI nie tylko otwiera nowe rynki; zmienia też sposób, w jaki szybko i efektywnie nasi pan-europejscy partnerzy mogą skalować się w regionie CEE i poza nim.”
Michał Gębała, Dyrektor Zarządzający PAIR Finance Poland: „Cieszymy się, że możemy zapewnić rumuńskim konsumentom nowoczesne, elastyczne rozwiązania płatnicze, gdy potrzebują ich najbardziej. Rumuński krajobraz płatności cyfrowych przeszedł w ostatnich latach znaczącą transformację, napędzaną postępem technologicznym, rosnącym rozpowszechnieniem smartfonów i zmieniającymi się preferencjami konsumentów. Wraz z digitalizacją, która nabiera prawdziwego rozpędu i zmianą w sposobie, w jaki przedsiębiorstwa podchodzą do relacji z klientami, widzimy tu wyraźny potencjał wzrostu.”
Rumunia: Transformacja cyfrowa tworzy silny popyt na nowoczesne rozwiązania windykacyjne
Krajobraz płatniczy Rumunii charakteryzuje się dynamicznym współistnieniem tradycyjnych i cyfrowych metod. Podczas gdy gotówka nadal dominuje w przypadku drobnych transakcji i na obszarach o ograniczonej infrastrukturze, ludność miejska szybko przyjmuje alternatywy cyfrowe, przy czym korzystanie z kart i mobilnych portfeli szczególnie rośnie wśród młodszych grup odbiorców. Ta faza przejściowa, w której tradycyjne preferencje spotykają się z przyspieszoną adaptacją technologii cyfrowych, stwarza możliwość dla nowoczesnego, sterowanego przez AI rozwiązania windykacyjnego, które łączy cyfrową efektywność z podejściem dostosowanym do różnych preferencji płatniczych. PAIR Finance działa na 12 rynkach i w ostatnich latach dokonał ekspansji do Polski, Szwecji i Włoch, obsługując swoimi usługami ponad 600 klientów biznesowych w całej Europie.
Materiały graficzne do użytku redakcyjnego znajdują się pod adresem:
