Nowa era windykacji w Polsce – PAIR Finance otwiera biuro w Warszawie. Stawia na AI i empatię.

• Michał Gębała obejmuje stanowisko Dyrektora Zarządzającego, wspierając ekspansję firmy na polski rynek
• Otwarcie biura i budowa lokalnego zespołu w Warszawie
• Innowacyjne podejście łączące sztuczną inteligencję, komunikację cyfrową i psychologię behawioralną

Warszawa/Berlin, 4 czerwca 2025 r. – Większość osób ma negatywne skojarzenia z windykacją. PAIR Finance postanowiło to zmienić. Fintech wykorzystuje sztuczną inteligencję do zmiany podejścia do odzyskiwania należności i z powodzeniem wyznacza nowe standardy w dziewięciu krajach europejskich, współpracując m.in. z takimi klientami jak internetowy gigant modowy Zalando. Dziś PAIR Finance ogłasza wejście na rynek Europy Środkowo-Wschodniej, rozpoczynając działalność w Polsce, co czyni ją dziesiątym rynkiem obecności firmy. Do zespołu dołącza Michał Gębała, który jako Dyrektor Zarządzający pokieruje rozwojem działalności firmy w Polsce z nowego biura w Warszawie.

Fintech wykorzystuje uczenie maszynowe przez wzmocnienie, uczenie nadzorowane oraz generatywną sztuczną inteligencję (GenAI), aby podnieść jakość obsługi konsumentów i zmaksymalizować skuteczność odzyskiwania należności dla klientów biznesowych. PAIR Finance integruje również najnowsze osiągnięcia ekonomii behawioralnej i psychologii. Klucz do sukcesu stanowią indywidualnie optymalizowane rozwiązania. Przykładowo, model AI może zasugerować wysłanie konsumentowi wiadomości we wtorek w południe w przyjaznym tonie oraz zaoferowanie płatności BLIKIEM lub Apple Pay.

Michał Gębała został mianowany Dyrektorem Zarządzającym PAIR Finance Poland. Ma blisko dwudziestoletnie doświadczenie menedżerskie w branży usług finansowych. Pełnił funkcję Country Head Poland m.in. w OMNIO, MyBucks oraz MiniCredit. Ostatnio zajmował stanowisko Head of Digital Collections w austriackiej firmie windykacyjnej AxFina Holding SA.

– Cieszymy się, że do naszego zespołu dołącza tak doświadczony ekspert branży finansowej jak Michał Gębała – mówi Stephan Stricker, CEO i założyciel Grupy PAIR Finance. – Michał wnosi do naszej organizacji szeroką wiedzę o polskim rynku i doskonałą sieć kontaktów. Jego doświadczenie doskonale wpisuje się w naszą wizję redefiniowania windykacji poprzez odważne innowacje. Dzięki Michałowi jesteśmy idealnie przygotowani do ekspansji na rynku polskim.

– Jestem podekscytowany możliwością budowy działalności PAIR Finance w Polsce – najbardziej dynamicznej technologicznie firmie windykacyjnej w Europie – mówi Michał Gębała, Dyrektor Zarządzający PAIR Finance Poland. – Widząc, co zespół PAIR Finance osiągnął i jakie rozwiązania stworzył, jestem przekonany, że jesteśmy doskonale przygotowani, aby zaoferować polskim firmom zupełnie nową jakość usług i wyznaczyć nowy kierunek dla  całej branży dzięki innowacyjnemu i zorientowanemu na klienta podejściu.

PAIR Finance cieszy się dużym zainteresowaniem na rynku europejskim i dzięki wyjątkowej jakości usług współpracuje z ponad 500 klientami biznesowymi – w tym z rozpoznawalnymi firmami cyfrowymi z branż takich jak e-commerce, operatorzy płatności, bankowość, dobra cyfrowe, ubezpieczenia, telekomunikacja, mobilność czy energetyka. Holistyczne podejście PAIR Finance wspiera konsumentów w samodzielnym regulowaniu należności. Dla firmy ważne jest takie ułożenie relacji z klientem, żeby uniknąć postępowań sądowych.. W Polsce fintech oferuje popularne lokalne metody płatności.

Polska jest jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek w Europie. W 2025 r. prognozowany wzrost PKB wynosi 3,5%. Kraj ten charakteryzuje się obecnie niższym poziomem zadłużenia niż średnia UE. W II kwartale 2024 r. zadłużenie gospodarstw domowych w Polsce wynosiło 23,4% PKB – znacznie mniej niż w rekordowym 2015 r.

Zdjęcia do wykorzystania redakcyjnego dostępne są pod adresem:
https://pairfinance.com/pl/mediakit-poland/