Fabit, der digitale Coach für bessere Geldgewohnheiten, und das führende Fintech für KI-basiertes Inkasso und Forderungsmanagement, PAIR Finance, kooperieren miteinander. Gemeinsam wollen die Unternehmen durch Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Behavioral Science Verbraucher*innen in Deutschland zu einem besseren Umgang mit Geld befähigen.

Das Berliner Inkasso-Fintech Pair Finance und Fabit (abgeleitet aus „Financial Habit“) geben nun ihre Kooperation bekannt. Pair Finance bewegt säumige Zahler mithilfe künstlicher Intelligenz, Machine Learning und Behavioral Science dazu, ihre Rechnungen zu begleichen.

PAIR Finance Gründer und CEO Stephan Stricker: "Alle Firmen, deren Kund*innen online shoppen, banken und car-sharen sind gut bei uns aufgehoben. Aktuell haben wir mehr als 300 namhafte Geschäftskunden, darunter sind Zalando, Sixt, ShareNow, Home24, die Versicherungskammer Bayern und Jochen Schweizer."

Minou Goetze lehrt an der Fresenius Hochschule in Hamburg Entscheidungspsychologie und berät nebenbei das Inkassounternehmen PAIR Finance. Sie weiß: »Viele Menschen werden mindestens einmal in ihrem Leben von einem Inkassobüro kontaktiert. Schulden werden schnell gemacht, wenn die Rechnung unter einem Stapel verschwindet oder man mal länger verreist war. Die Frage ist dann, wie man damit umgeht.«

Anfang 2016 gegründet, bereits im Gründungsjahr in der Top 50 des Emerging Star-Rankings von H2 Ventures und KPMG gelistet, heute schon in der Gewinnzone und mit rund 60 Millionen Dollar bewertet - das FinTech PAIR Finance gehört zu der Erfolgsgeschichten in der deutschen Start-up-Szene. Co-Gründer und CEO Stephan Stricker hatte de Idee, Inkasso-Prozesse KI-basiert zu optimieren.

Pair Finance verdient als eines der wenigen deutschen Finanz-Startups tatsächlich Geld. Und zwar nicht erkennbar auf Kosten von Wachstum. Sondern gewissermaßen als Folge von Wachstum. Konkret: Die Umsatzerlöse haben sich im abgelaufenen Geschäftsjahr mehr als verdoppelt. Wie kriegt Pair Finance hin, was andere Fintechs nicht einmal versuchen?

PAIR Finance bietet seinen technologiegetriebenen Inkassoansatz ab sofort auch österreichischen Unternehmen an. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz, Verhaltensforschung und Data Science ermöglicht PAIR Finance ein verbraucherzentriertes Kundenerlebnis im Inkasso und Forderungsmanagement.

Das auf Forderungsmanagement und Inkasso spezialisierte Berliner Fintech Pair Finance hat die Ausweitung seines Geschäfts auf den österreichischen Markt bekannt gegeben. Das Unternehmen zielt auf die führenden E-Commerce-, Bank-, Telekommunikations- und Versicherungsunternehmen des Landes. Die Position des Country Heads in Österreich übernimmt Barna Bokor. Er kommt von der Online-Bank ING Austria.

Der Markteintritt im Nachbarland scheint naheliegend. Gleiche Sprache und ähnliche Konsumverhalten erfordern vermutlich keine besonderen Anpassungen an Technologie und Prozessen. Wie Pair Finance in der Pressemitteilung zur Expansion betont, sieht es Österreich als strategischen Markt für das Geschäftsmodell. Denn der Handel dort durchläuft gerade einen strukturellen Wandel, der von einer exponentiellen technologischen Entwicklung getrieben wird.

„Die Nachfrage unserer deutschen Mandanten war sicher einer der Treiber, in den österreichischen Markt zu gehen“, sagt Pair-Finance-Gründer und -CEO Stephan Stricker im Gespräch mit dem brutkasten. Bisher habe man in Österreich nur in geringfügigen Umfang tätig sein können. Doch jetzt hat Pair Finance hier ein Gewerbe angemeldet und eine Inkassolizenz erhalten.

Welche Schuldner-Typen es gibt und wie man sie am besten anspricht, um möglichst schnell eine Zahlung zu erhalten, hat Pair Finance, ein Unternehmen für KI-basiertes Inkasso und Forderungsmanagement, in einer Studie analysiert. Die Erhebung stand unter der Leitung der Verhaltensforscherin Dr. Minou Ghaffari und wertete rund 400.000 Fälle sowie die zugehörige KI-optimierte Kommunikation anonymisiert aus.

Das Ziel sei, Menschen rasch aus dem Schuldprozess herauszuholen, sagt Pair Finance-Chef Stricker. „Das geht am besten digital. Knapp 100 Mal am Tag schaut ein Mensch auf sein Smartphone, er schließt darüber Policen ab und kauft Produkte – warum also kommunizieren wir im Inkasso nicht auch als Teil der Wertschöpfungskette digital mit unseren Schuldnern?“