Berlino/Milano, 14 ottobre 2025 – PAIR Finance, la principale piattaforma europea di recupero crediti digitale, annuncia la sua espansione in Italia. L’ingresso nel mercato italiano segue il successo dell’azienda in dieci paesi europei e segna l’atteso debutto anche in Italia. Con questa espansione, PAIR Finance ha aperto una filiale a Milano, per offrire il miglior supporto possibile ai clienti italiani.
L’Italia, terza economia dell’Eurozona, riveste un’importanza strategica. Il mercato italiano del recupero crediti è tradizionalmente segnato da forti differenze regionali e da ostacoli burocratici. Il recupero crediti si basa ancora su procedimenti giudiziari lunghi e su processi cartacei, che gravano tanto sulle aziende quanto sui consumatori. Le soluzioni digitali sono finora presenti solo in modo limitato. In particolare, per la gestione di numerosi piccoli crediti fino a 500 euro, spesso mancano processi rapidi e automatizzati.
Stephan Stricker, CEO e fondatore di PAIR Finance Group, dichiara:
“Vogliamo rivoluzionare il settore del recupero crediti in Europa e l’Italia è un tassello fondamentale della nostra strategia di crescita. Siamo entusiasti di poter supportare le aziende italiane con crediti ad alto volume transazionale e di aiutarle a sfruttare appieno il loro potenziale. Proprio qui risiedono i nostri punti di forza, come dimostrano i risultati in mercati simili. La domanda di soluzioni efficienti e orientate al cliente è enorme, sia da parte di aziende internazionali che locali. Il fatto che partiamo già con dieci clienti di settori diversi sottolinea la grande fiducia nel nostro modello.”
PAIR Finance offre a imprese e consumatori soluzioni di comunicazione e pagamento moderne basate sull’intelligenza artificiale, sfruttando analisi avanzate dei dati e scienze comportamentali. L’azienda collabora già con partner di rilievo come il retailer online Zalando. Un terzo del team, composto da 320 persone, è dedicato all’innovazione e all’approccio personalizzato nei campi della tecnologia e della scienza comportamentale. La piattaforma sviluppata internamente da PAIR Finance elabora oltre 10 miliardi di dati e analizza 30.000 strategie di comunicazione, per rendere ogni messaggio personalizzato e orientato alla soluzione. Metodi di pagamento flessibili e popolari a livello locale, come BANCOMAT Pay, e una comunicazione attenta alle specificità regionali sono elementi centrali dell’approccio.
A differenza delle agenzie di recupero crediti tradizionali, PAIR Finance punta su una comunicazione rispettosa, equa e soprattutto molto personale, con l’obiettivo di sensibilizzare più rapidamente i consumatori e trovare insieme una soluzione amichevole, prima di dover ricorrere a misure legali. Questo approccio altamente personalizzato porta a tassi di recupero significativamente più alti – in media circa il 15% in più rispetto ai fornitori classici – a una riscossione più rapida e a una soddisfazione del cliente superiore alla media.
Negli ultimi anni, l’Italia ha compiuto grandi passi avanti nella digitalizzazione: la copertura in fibra ottica supera ormai il 70%, in linea con la media UE, mentre secondo la Banca d’Italia nel 2024, per la prima volta, oltre il 60% delle transazioni è stato effettuato senza contanti. L’adozione dell’intelligenza artificiale nelle aziende italiane è ancora limitata: secondo la Commissione Europea, nel 2024 solo il 5% delle imprese italiane utilizzava l’IA, contro una media europea dell’8%.
PAIR Finance mira a promuovere attivamente questo sviluppo, aiutando aziende e consumatori a rendere la gestione dei crediti più efficiente, trasparente e orientata al cliente grazie a soluzioni innovative basate sull’intelligenza artificiale.
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