Avviso importante per i bonifici bancari
Gentile consumatore,
A causa di recenti aggiornamenti ai sistemi di verifica dei pagamenti, può accadere che, durante un bonifico bancario, venga visualizzato un messaggio di errore (ad esempio: “Impossibile verificare il beneficiario”). Questo messaggio è legato a un problema tecnico nel nuovo processo di verifica dei pagamenti – non alla sicurezza del tuo pagamento o ai dati del nostro conto.
Puoi comunque completare il pagamento in sicurezza. Procedi come segue:
- Controlla attentamente i dati di pagamento e assicurati che il nome del beneficiario sia stato inserito correttamente.
- Se appare un messaggio che richiede la verifica del nome del conto e hai inserito i dati correttamente, seleziona semplicemente l’opzione “Procedi comunque” per completare il pagamento.
Stiamo già collaborando con i fornitori di servizi di pagamento, che sono anch’essi a conoscenza del problema, per trovare una soluzione definitiva. Grazie per la comprensione.
Vuoi utilizzare un altro metodo di pagamento?
Oltre al bonifico bancario, offriamo anche altre opzioni di pagamento. Basta visitare la nostra pagina dei pagamenti e scegliere il metodo che meglio si adatta al tuo profilo.
Attenzione: Gli avvisi attuali e gli eventuali messaggi di errore sono collegati al nuovo processo di verifica del beneficiario, introdotto secondo la normativa dell’Unione Europea.
Cos’è la verifica del beneficiario (“Verification of Payee”)?
La verifica del beneficiario, nota anche come “Verification of Payee” (VoP), è un nuovo requisito previsto dalla normativa europea per i pagamenti istantanei. Entro il 9 ottobre 2025, tutti i fornitori di servizi di pagamento nei paesi dell’UE che utilizzano l’euro dovranno implementare questa verifica. L’obiettivo è aumentare la sicurezza nei bonifici SEPA e proteggere meglio i consumatori da pagamenti fraudolenti o indirizzati in modo errato.
Da ottobre 2025, la verifica del beneficiario sarà obbligatoria per i bonifici SEPA e verificherà automaticamente se il nome del beneficiario e il numero IBAN inseriti dal pagatore corrispondono ai dati del conto noti al fornitore di servizi di pagamento.
Importante sapere: Anche se il nome del beneficiario e il numero IBAN non corrispondono esattamente ai dati bancari, il bonifico sarà comunque possibile. In questo caso, dovrai confermare attivamente il pagamento (ad esempio, selezionando “Procedi comunque”).
Per ulteriori informazioni, visita la pagina informativa di Commerzbank o guarda questo video esplicativo della VR-Bank.
In caso di domande, contatta la tua banca o il nostro servizio clienti: