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Was macht ein Inkassounternehmen?

Was macht eigentlich ein Inkassounternehmen?

Alle Unternehmen, vom kleinen Handwerker bis zum Großunternehmen, haben das Problem, dass ein Teil ihrer Rechnungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt wird. Wenn Unternehmen im Rahmen eines eigenen Mahnverfahrens auch keine Zahlung erreichen können, weil sie die säumigen Konsument*innen nicht kontaktieren können oder die Zahlung weiterhin offen ist, beauftragen sie spezialisierte Dienstleister*innen, die Inkassounternehmen. Ein Inkassounternehmen versucht nun mit den Verbraucher*innen in Kontakt zu treten und eine einvernehmliche Lösung für die ausstehende Forderung zu finden. Sollte dabei keine Zahlungsvereinbarung erreicht werden, dürfen Inkassounternehmen auch gerichtliche Schritte, wie z.B. das gerichtliche Mahnverfahrung und die Zwangsvollstreckung, einleiten.

Wie finde ich heraus, ob ein Inkassounternehmen seriös ist?

Zum einen muss sich jedes Inkassounternehmen in Deutschland als Rechtsdienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz bei der zuständigen Behörde, in der Regel dem örtlichen Landes- oder Oberlandesgericht, registrieren und im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen. Die Zulassung als registrierter Rechtsdienstleister ist u.a. an die Eignung, Zuverlässigkeit sowie theoretische und praktische Sachkunde der handelnden Personen im Unternehmen gebunden. Du kannst diese Zulassung jederzeit im Internet im Rechtsdienstleistungsregister überprüfen. Zum anderen hat sich die Mehrzahl der deutschen Inkassounternehmen im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) organisiert. Der BDIU stellt hohe Anforderungen an alle Mitglieder hinsichtlich rechtmäßigem Verhalten und Seriosität sowie Transparenz im Umgang mit Konsumenten. Weitere Infos und alle Mitglieder des Verbandes findest du unter www.inkasso.de.

Und wer ist PAIR Finance?

Wir sind ein modernes Digitalunternehmen, dass mit dem Anspruch am Markt ist, die Inkassoindustrie zu modernisieren und die optimale Kombination von Verlässlichkeit und Professionalität für Unternehmen und Konsumenten zu schaffen. Durch unsere individualisierte Kommunikation und das Angebot einer passenden Lösung für jeden Konsumenten erreichen wir auf eine wertschätzende Weise eine Einigung zwischen Unternehmen und Kunden. Natürlich ist PAIR Finance als Inkasso-Dienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz registriert und ein aktives Mitglied im BDIU.

Woher kommen die zusätzlichen Inkassogebühren?

Wenn du eine Rechnung nicht zu dem vereinbarten Zahlungszeitpunkt bezahlst und auch auf eine Mahnung des Unternehmens nicht reagiert hast, kommst du in Verzug. Gemäß §§ 286, 280 BGB hat der Gläubiger der Rechnung – dein Vertragspartner – in diesem Fall einen Anspruch auf Ersatz des Schadens, der ihm durch den Zahlungsverzug entstanden ist. Dazu zählen auch Kosten, die z.B. durch die Beauftragung von spezialisierten Partner*innen wie Anwält*innen oder Inkassounternehmen entstehen. Die Höhe, der einem Gläubiger für die Beauftragung eines Inkassounternehmens zu ersetzenden Verzugsschaden ist in Deutschland gesetzlich geregelt. Nach § 4 Abs. 5 des Einführungsgesetzes zum Rechtsdienstleistungsgesetz (RDGEG) ist der Verzugsschaden für die Beauftragung eines Inkassounternehmens auf die Höhe der einem Rechtsanwalt nach den Vorschriften des Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) zustehenden Vergütung begrenzt. Wir rechnen unsere Tätigkeit daher entsprechend den Gebührensätzen des RVG ab. Dieser Verzugsschaden ist von dir zu erstatten. Wir bei PAIR Finance glauben, dass Personen, die zügig die offene Forderung bezahlen oder eine Zahlungsvereinbarungen abschließen, nicht mit Inkassokosten gemäß dem Regelgebührensatz des RVG belastet werden sollten. Daher liegt der von uns abgerechnete Aufwand am Anfang des Prozesses regelmäßig deutlich unter den gesetzlich zulässigen Kosten. Wenn es jedoch nicht zu einer Einigung kommt und für uns der Bearbeitungsaufwand kontinuierlich ansteigt, müssen auch wir gegebenenfalls den angefallenen Aufwand im weiteren Verlauf vollständig weiter belasten.
Warum wurde ich von PAIR Finance kontaktiert?

Ich bin von PAIR Finance kontaktiert worden. Wie verhalte ich mich jetzt?

Wenn du von uns kontaktiert wurdest, hast du bei dem in der Mail oder dem Brief genannten Unternehmen eine offene Rechnung noch nicht bezahlt. Nutze die in der Kontaktaufnahme genannten Zahlmöglichkeiten, rufe uns an oder schreibe uns, um die Zahlung der offenen Forderung zu vereinbaren und den Inkassoprozess zu beenden. Auch wenn du der Meinung bist, dass die Forderung nicht rechtmäßig ist, du doch schon bezahlt hast, die Ware zurückgeschickt hattest oder sie gerade einfach nicht zahlen kannst, nimm in jedem Fall Kontakt mit uns auf. Jetzt gar nicht zu reagieren und den Kontakt einfach zu ignorieren ist keine Lösung. Wir bei PAIR Finance finden mit über 97,8% aller Personen, die mit uns in Kontakt treten, eine individuelle und passende Lösung.

Ich habe eine WhatsApp oder SMS von PAIR Finance bekommen, kann das sein?

Wir möchten allen Kund*innen die bequemste und schnellste Form der Kommunikation anbieten. Das heißt auch, dass wir dir per Mail, SMS oder WhatsApp Informationen zukommen lassen, wenn du diese Kontaktmöglichkeiten im Rahmen der ursprünglichen Bestellung beim Forderungsgläubiger angegeben hast. Dies erleichtert dir die Kommunikation und ermöglicht eine schnelle und bequeme Lösung der Angelegenheit für dich.

Obwohl ich bereits bezahlt habe, wurde ich erneut von PAIR Finance kontaktiert.

Nachdem du eine Zahlung vorgenommen hast, kann es in Abhängigkeit von der Zahlmethode ein paar Tage dauern, bis die Zahlung auf unserem Konto eingeht. Solltest du auch einige Tage nach einer Zahlung von uns noch Nachrichten erhalten, rufe am besten bei uns an oder schreibe uns eine Nachricht unter Angabe deines Aktenzeichens. Solltest du bereits eine Zahlung an deinen Vertragspartner geleistet haben, lasse uns bitte den Zahlungsnachweis (z.B. Screenshot des Überweisungsbelegs) per Mail zukommen. Bitte beachte, dass auch bei einer sofortigen Zahlung nach unserer Beauftragung die Verzugskosten angefallen und daher auch zu ersetzen sind.

Die Forderung kenne ich gar nicht, da habe ich nicht bestellt!

Bitte ignoriere unsere Kontaktaufnahme trotzdem nicht. Gerne kannst du uns eine Mail senden oder am Telefon die Situation besprechen und damit weitere Erinnerungen und Kosten vermeiden. Wir klären den Vorgang mit dem Vertragspartner und stoppen das Verfahren selbstverständlich, wenn sich herausstellt, dass unsere Zahlungsaufforderungen nicht berechtigt sind. Sollte dir der Vertragspartner nicht bekannt sein, kann die Forderung trotzdem berechtigt sein, etwa wenn du im Rahmen deiner Bestellung bei einem Shop die Leistungen eines sogenannten Zahlungsdienstleisters in Anspruch genommen hast. Dieser Dienstleister, der etwa die Bezahlung per Rechnung ermöglicht hat, ist dein rechtmäßiger Vertragspartner und darf nun die Zahlung von dir erwarten. Wenn dir auch nach eingehender Prüfung nicht klar ist, warum diese Forderung besteht und du auch die zu Grunde liegende Bestellung oder Dienstleistung nie erhalten hast, prüfe bitte auch, ob deine Daten eventuell missbräuchlich genutzt wurden. Mehr dazu z.B. auf der Website des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. Wichtig ist: Nimm auf jeden Fall Kontakt auf, wir helfen dir!
Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich bezahlen?

PAIR Finance bietet dir die Möglichkeit, die offene Forderung mit verschiedenen modernen und einfachen Bezahloptionen schnell und sicher über Ihre individuelle Bezahlseite zu begleichen. Du findest den Link zu deiner Bezahlseite in den E-Mails, SMS und WhatsApp, die du von uns erhältst. Alternativ kannst du auch durch Eingabe deines Aktenzeichens auf payment.pairfinance.com zu deiner Bezahlseite gelangen. Wir bieten dir Zahlungen per Sofortüberweisung („Klarna“), Kreditkarten (Mastercard und VISA), SEPA uvm. an.

Was ist Barzahlen?

Barzahlen ist ein Service, den PAIR Finance in Zusammenarbeit mit einem innovativen Zahlungsanbieter, der Cash Payment Solutions GmbH, anbietet. Hierbei hast du die Möglichkeit, die offene Forderung anonym in einer Barzahlen-Partnerfiliale deiner Wahl (z.B. DM, REWE, Penny, mobilcom-debitel und vielen weiteren) in bar zu bezahlen. Du erhältst hierbei nach Eingabe der notwendigen Daten auf unserer Bezahlseite einen Zahlschein mit Barcode, den du in einer von dir gewählten Filiale einlösen kannst. Dabei reicht es, wenn du den Barcode auf deinem Mobiltelefon oder als Ausdruck an der Kasse vorzeigst.

Ich kann derzeit nicht den vollständigen Betrag bezahlen.

Solltest du derzeit nicht in der Lage sein, die offene Rechnung vollständig zu begleichen, kannst du über einen dir zugesendeten Link oder über payment.pairfinance.com deine individuelle Bezahlseite besuchen und eine passenden Lösung (z.B. eine Zahlungspause einen Ratenzahlungsplan) für dich wählen. Alternativ, nimm auf jeden Fall telefonisch oder per Mail Kontakt mit uns auf. PAIR Finance findet in mehr als 97,8% der Fälle eine individuelle und passende Zahlungsvereinbarungen. Auch für dich!

Kann ich auch direkt an den Vertragspartner/Gläubiger bezahlen?

Deine offene Forderung ist uns von deinem Vertragspartner zur Einziehung übergeben worden, so dass wir nun der direkte Ansprechpartner für deine Forderung sind. Daher ist es sehr wichtig, dass deine Zahlung bei uns eingeht, um eine effiziente und für dich verlässliche Bearbeitung deines Falles zu gewährleisten und deinen Fall wirksam zu schließen.
Wie kann ich mit PAIR Finance Kontakt aufnehmen?

Wie kann ich mit PAIR Finance Kontakt aufnehmen?

Du kannst uns jederzeit telefonisch, per Mail oder Brief und auch gerne per SMS und WhatsApp unter Angabe deines Aktenzeichens kontaktieren. Du findest unsere Kontaktdaten auch in jeder Mail und in jedem Brief von uns. Außerdem gelangst du von unseren Nachrichten über einen Link direkt auf deine persönliche Bezahlseite. Hier kannst du neben einer einfachen und unkomplizierten Direktzahlung auch für dich zugeschnittene Lösungswege wählen. Möchtest du deine offene Forderung umgehend begleichen, kannst du auch direkt auf payment.pairfinance.com unter Angabe deines persönlichen Aktenzeichens eine passende Lösung wählen.

Ich habe niemanden erreicht und bitte rum Rückruf.

Gerne kannst du einen Rückruf mit uns vereinbaren. Eine*r unserer Kundenberater*innen wird sich dann zur gewünschten Zeit bei dir telefonisch melden.

Wo finde ich denn mein Aktenzeichen?

PAIR Finance sendet dir in jeder Mail oder in jedem Brief das Aktenzeichen deines Falles mit. Du findest dieses rechts oben in der Mail oder auf dem Briefkopf des Anschreibens. Es ist eine 12- stellige Nummer und beginnt mit der 10. Um deinen Fall stets eindeutig zuordnen zu können, ist die Angabe deines Aktenzeichens sehr wichtig. Denke auch bitte daran, das Aktenzeichen bei einer manuellen Überweisung an uns stets korrekt mit anzugeben.

Ich möchte gerne Feedback geben.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und für dich die komfortabelsten und einfachsten Lösungen zu finden. Solltest du uns hierzu Feedback geben wollen, kannst du dies gerne auf dieser Seite tun. Wir freuen uns über jede Anregung!

Ich bin mit dem Service von PAIR Finance unzufrieden.

Die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist uns sehr wichtig. Trotzdem können wir verstehen, dass ein Inkassoverfahren zunächst eine unerfreuliche Nachricht ist und es zu Situationen kommen kann, in denen jemand mit der gefundenen Lösung nicht zufrieden ist. Solltest du im Rahmen unserer Kommunikation und Lösungsfindung nicht zufrieden gewesen sein, kannst du uns hier deine Reklamation hinterlassen. Wir werden deinen Fall selbstverständlich nochmals prüfen und kommen gerne nochmal auf dich zu.
Wie läuft ein Inkassoprozess ab?

Der Ablauf eines Inkassoprozesses.

Das Unternehmen, bei dem du eine offene Forderung hast, hat PAIR Finance zur Wahrung seiner Interessen und zur Vereinbarung einer Zahlungslösung für die offene Forderung im außergerichtlichen, gerichtlichen und nachgerichtlichen Verfahren beauftragt. Wir sind bestrebt, im außergerichtlichen Verfahren mit dir eine passende Zahlungslösung zu finden. Ebenfalls wollen wir die Kosten des Prozesses für dich so gering wie möglich halten. Hierzu solltest du immer, auch bei Einwänden von deiner Seite, den Kontakt zu uns per Mail oder Telefon suchen. Dies ermöglicht dir und uns, Fragen schnellstmöglich zu klären, bevor weitere Kosten z.B. für Gerichtsaufwendungen entstehen.

Das gerichtliche Mahnverfahren.

Sollten wir trotz aller Bemühungen nicht zu einer gemeinsamen Lösung im außergerichtlichen Verfahren gefunden haben, folgt das gerichtliche Mahnverfahren. Hierbei beantragt PAIR Finance bei dem zuständigen Mahngericht den Erlass eines Mahnbescheids gegen den Schuldner. Dieser wird daraufhin postalisch vom Gericht zugestellt. Hierfür fallen Gerichtsgebühren von i.d.R. €32, sowie zusätzliche, gesetzlich festgesetzte Kosten für unsere Bearbeitung an. Der Schuldner oder die Schuldnerin hat nun zwei Wochen Zeit, einen Widerspruch gegen den Mahnbescheid zu erheben. Sollte der Widerspruch ohne sachliche Gründe erhoben werden, kann dies die Kosten wegen des anschließenden Rechtsstreites im weiteren Verlauf deutlich erhöhen. Der Schuldner kann allerdings auch innerhalb dieser zwei Wochen die offene Forderung vollständig begleichen, und damit das Verfahren beenden. Falls nach zwei Wochen weder eine vollständige Zahlung erfolgt, noch ein Widerspruch eingelegt worden ist, wird auf weiteren Antrag ein Vollstreckungsbescheid erlassen. Dieser bildet die Grundlage für die Zwangsvollstreckung.

Das nachgerichtliche Verfahren.

Der Vollstreckungsbescheid ermöglicht dem Gläubiger die Beauftragung des Gerichtsvollziehers. Dieser wird zunächst eine Vermögensauskunft vom Schuldner einholen, in welcher der Schuldner alle ihm gehörenden Vermögensgegenstände sowie zustehende Zahlungen, wie Lohn- und Gehaltsansprüche anzugeben hat. Hierdurch erlangt der Gerichtsvollzieher Zugriff auf Lohn- und Gehaltszahlungen sowie vorhandene Bankkonten des Schuldners und kann diese pfänden. Darüber hinaus kann der Gerichtsvollzieher auch das bewegliche Vermögen pfänden, um damit die Schuld zu begleichen. Sollte zu diesem Zeitpunkt kein Vermögen bestehen, das eine Begleichung des offenen Betrags ermöglicht, hat der Gläubiger für insgesamt 30 Jahre die Möglichkeit, erneut Vollstreckungsmaßnahmen in das Vermögen des Schuldners zu beantragen und durchzuführen. Diese weiteren Maßnahmen durch Gerichte und Gerichtsvollzieher sind mit erheblichen Mehrkosten verbunden, die alle vom Schuldner erstattet werden müssen. Lass es nicht so weit kommen.

Kostenentwicklung im gesamten Mahn- & Inkassoverfahren

Durch eine verspätete Zahlung entstehen Unternehmen verschiedene Kosten. Gemäß § 286 Abs. 1 BGB hat der Gläubiger der Rechnung einen Anspruch auf Ersatz des Schadens, der ihm durch den Zahlungsverzug entstanden ist. Dazu zählen auch Kosten die z.B. durch die Beauftragung von spezialisierten Partner*innen wie Anwält*innen oder Inkassogesellschaften entstehen. In Deutschland gibt es ein Gesetz, dass die Kosten in solchen Situationen regelt, dass Rechtsdienstleistungsgesetz. Im § 4 Abs. 5 des Einführungsgesetzes zum Rechtsdienstleistungsgesetz (RDGEG) in Kombination mit dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz werden die maximalen Kosten geregelt.
Auch wenn PAIR Finance durch optimierte Prozesse und eine für den Schuldner möglichst effiziente Kommunikation die Kosten so gering wie möglich hält, führt eine verzögerte Einigung im Prozess zu deutlich ansteigenden Kosten für den Schuldner.
Was geschieht mit meinen Daten?

Woher hat PAIR Finance meine Daten?

Wenn du von uns kontaktiert worden bist, dann haben wir als Inkassodienstleister von einem Unternehmen den Auftrag erhalten, mit dir zusammen eine Lösung für eine offene Zahlung zu finden, die du ursprünglich an dieses Unternehmen hättest leisten müssen, weil du mit diesem eine einen Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hast oder hattest.

Damit wir dich an die offene Forderung erinnern und eine einvernehmliche Rückzahlung ermöglichen können, müssen wir dich natürlich kontaktieren können. Daher darf und muss unser*e Mandant*in deine personenbezogenen Daten, wie etwa Namen und Anschrift, Grundlage und Höhe der Forderung, etc. an uns weitergeben. Nur mit diesen Daten ist es uns überhaupt möglich, an dich heranzutreten und die Forderung geltend zu machen.

Weiter kann es so sein, dass wir in Bezug auf eine Forderung nicht dir gegenüber, sondern gegenüber einer dritten Person vermitteln sollen und wir dich in diesem Zusammenhang kontaktieren. Dies kann der Fall sein, wenn du als Betreuer*in bestellt oder aufgrund deiner anwaltlichen Tätigkeit mandatiert wurdest. In diesen Fällen werden deine Kontaktdaten zur Forderungsakte als Korrespondenzadresse hinzugespeichert und du erhältst ebenfalls Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nach Art. 13 bzw. 14 DS-GVO durch das Inkassounternehmen.

Welche Daten darf PAIR Finance verarbeiten?

PAIR Finance darf als registrierter Inkassodienstleister grundsätzlich all jene Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um eine Forderung einzuziehen. Hierzu bedarf es regelmäßig Daten zur Person des Forderungsschuldners, also z.B. Name, Anschrift und Telefonnummer sowie zur beizutreibenden Forderung, also insbesondere Grund der Forderung, Höhe und Fälligkeit.

Weiter darf PAIR Finance aber auch selbst Informationen ermitteln, speichern und nutzen, wenn dies für die Bearbeitung des jeweiligen Falles notwendig ist. Dies umfasst insbesondere das Einholen von Bonitätsauskünften, die Ermittlung von Adressen und anderer zum Bewerten der Forderung erforderlicher Daten.

Warum verarbeitet PAIR Finance mein Daten ohne meine Einwilligung?

Es steht jedem Unternehmen frei, sich in Bezug auf eine – wenn auch nur vermeintliche – offene Forderung der Hilfe eines Rechtsanwalts oder eines Inkassounternehmens zu bedienen. In Fällen einer offenen, gegebenenfalls auch bestrittenen Forderung darf und muss ein Unternehmen personenbezogene Daten, insbesondere Namen und Anschrift, den Forderungsgrund, die Höhe und die Fälligkeit der Forderung, an PAIR Finance weitergeben. Denn nur mit diesen Daten ist es uns überhaupt möglich, mit dir in Kontakt zu treten und eine Lösung für eine offene Forderung anzubieten. Eine Einwilligung für die Datenweitergabe an einen Rechtsdienstleister ist nicht erforderlich. Die Tätigkeit von PAIR Finance ist datenschutzrechtlich durch die gesetzlichen Tatbestände der Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) und lit. f) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung, Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses des Gläubigers) erlaubt.

Ist PAIR Finance dazu verpflichtet, meine Daten zu löschen?

Du hast als sogenannte „betroffene Person“ ein Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten aus Artikel 17 Abs. 1 DS-GVO unter den dort genannten Voraussetzungen. Dieses Recht wird von PAIR Finance, genauso wie die weiteren Rechte aus der DS-GVO, sehr ernst genommen. Wir haben daher Sperr- und Löschkonzept für sämtliche von uns verarbeiteten Daten entwickelt.

Der Gesetzgeber hat aber auch berücksichtigt, dass es für die Zwecke einer Geltendmachung von offenen Forderungen nicht in jedem Fall auf das Einverständnis des Gegenüber ankommen kann. Daher besteht ein Recht auf Löschung von Daten dann nicht, wenn ein Unternehmen deine Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet. Dies ergibt sich aus Artikel 17 Absatz 3 lit. e) DS-GVO. Personenbezogene Daten dürfen daher weiter gespeichert bleiben, solange noch offene Forderungen bestehen und im Rahmen der Inkassotätigkeit bearbeitet werden. Nach Einstellung des Inkassoverfahrens sind die Daten zur Erfüllung des Inkassoverfahrens nicht mehr erforderlich und wären prinzipiell nach Art. 17 Abs. 1 lit. a) zu löschen.

An die Stelle einer Löschung tritt jedoch eine eingeschränkte Verarbeitung, wenn gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen (Art. 17 Abs. 3 lit. b) DS-GVO i.V.m. § 35 Abs. 3 BDSG). Personenbezogene Daten müssen natürlich auch aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften weiter aufbewahrt werden; dies erfolgt jedoch dann nur für diesen Zweck. Diese Fristen können unterschiedlich sein. Die Abgabenordnung (AO) bzw. das Handelsgesetzbuch (HGB) sehen Löschungsfristen von bis zu 10 Jahren vor.

Ich möchte Widerspruch gegen die Verarbeitung meiner Daten einlegen!

Die Ausübung des Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung von Daten auf Grundlage einer Interessensabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO setzt voraus, dass du gegenüber PAIR Finance konkrete Gründe geltend machst, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Das bedeutet, dass du vortragen musst, dass und warum es sich in deinem besonderen Fall um eine atypische Konstellation handelt, die deinen Interessen ein besonders Gewicht verleiht. Nicht ausreichend ist z.B. das Bestreiten der Forderung („Ich habe keinen Vertrag abgeschlossen“) oder die Mitteilung, dass die Leistung des Gläubigers fehlerhaft war oder nicht erfolgt ist.

Das Widerspruchsrecht greift allerdings nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO nicht, wenn die Verarbeitung der Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. In den im Rahmen von Inkassovorgängen typischen Fallkonstellationen (Beitreibung von offenen Forderungen) wird Ihr Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitung daher letztlich ins Leere gehen. Wie sonst sollte es auch möglich sein, Forderungen einzuziehen, wenn die Verarbeitung der Information dazu verhindert werden könnte. Eigentlich logisch.

Warum hat PAIR Finance eine Bonitätsauskunft über mich eingeholt?

PAIR Finance darf grundsätzlich Bonitätsdaten bei Wirtschaftsauskunfteien auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO abfragen, wenn ein berechtigtes Interesse an dieser Datenerhebung vorliegt. Ein solches Interesse ist von unserer Seite z. B. dann zu bejahen, wenn eine Entscheidung über die Einleitung von weiteren Maßnahmen mit einem finanziellen Ausfallrisiko – auch in Bezug auf die entstehenden Beitreibungskosten – verbunden ist. Weiter informieren Auskunfteien auch über aktuelle Adressdaten. PAIR Finance recherchiert daher gegebenenfalls auch Adressdaten bei Auskunfteien, da diese Informationen zu einem Bruchteil der Kosten einer Einwohnermeldeanfrage erteilen – diese ist bereits aus dem Gesichtspunkt der Schadenminderungspflicht zu berücksichtigen.

Meldet PAIR Finance meinen Fall bei der SCHUFA?

Die Einmeldung von unbezahlten Forderungen in eine Wirtschaftsauskunftei, wie die Schufa Holding AG, ist unter den Voraussetzungen des § 31 Abs. 2 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) möglich. Dies ist zum Beispiel dann erlaubt, wenn die Forderung von dir anerkannt wird, sie etwa im Rahmen eines gerichtlichen Mahnverfahrens tituliert wurde oder wenn bei einem laufenden Vertrag die Voraussetzungen für eine fristlose Kündigung wegen Zahlungsrückständen vorlagen. Ein weiterer häufiger Grund für die Meldung von Forderungen bei Auskunfteien ist auch, dass die Zahlung mindestens zweimal schriftlich angemahnt wurde, seit der ersten Mahnung mindestens vier Wochen vergangen sind, du auf die bevorstehende Meldung an eine Auskunftei hingewiesen wurdest und die Forderung nicht bestritten wurde.
Aktenzeichen
Bezahlung & Gebühren
Unbekannte Rechnung
Inkassoprozess
Beschwerde
Sicherheit & Datenschutz
Bonität & Schufa

Zufriedenheit unserer Kund*innen.

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66,1%
unzufrieden sehr zufrieden

Wir haben schon vielen Menschen geholfen eine individuelle und auf die finanzielle Situation zugeschnittene Lösung zu finden. Die meisten danken es uns und sind mit der Inkassodienstleistung sehr zufrieden.