Unser System.

PAIR Finance hat ein proprietäres System entwickelt, das sich an die technischen und wirtschaftlichen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt.

Branchen der digitalen Transformation.

Egal ob Netzbetreiber oder Service-Provider, unabhängig vom Digitalisierungsgrad unserer Mandanten finden wir den richtigen Kanal für die Kommunikation mit Ihren Kunden. Insbesondere dann, wenn ein Kanal bereits geschlossen ist.

Telekommunikation
Telekommunikation

PAIR Finance bietet effizientes und innovatives Forderungsmanagement für Online-Zahlungsanbieter. Insbesondere der Endkunde Ihres Kunden steht hier im Mittelpunkt. Hierbei nutzt PAIR Finance gezielte Maßnahmen im Inkassoprozess, die sowohl die Liquidität des Zahlungsanbieters sichern, als die Kundenbeziehung zum Endkunden erhalten.

Zahlungsdienstleister
Zahlungsdienstleister
Untertitel I

Hohe Kosten im Bereich der Kundengewinnung drücken insbesondere bei Banken und Fintechs auf die Margen. Aus diesem Grund sind ein kundenorientiertes Forderungsmanagement und eine zeitgemäße, digitale Lösung unerlässlich.

Banken
Banken

Forderungsmanagement im digitalen Zeitalter muss insb. für Firmen die Online-Services anbieten effizient und einfach gehalten sein. Gerade in der digitalen Welt, wächst der Wunsch, dass der Kunde nach dem Beheben der Zahlungsstörung auch weiterhin Kunde bleibt.

Online-Serviceunternehmen
Online-Serviceunternehmen

Digitales Forderungsmanagement für digitale Kunden. Wollen Online-Händler im zunehmenden Wettbewerb bestehen, müssen sie komfortable Zahlungswege anbieten und gehen damit Risiken ein. Diese zu kennen und durch effizientes und kundenorientiertes Forderungsmanagement vorzubeugen ist unsere Aufgabe.

E-Commerce
E-Commerce

Eine der wesentlichen Herausforderungen des Forderungsmanagements für Mobility-Unternehmen ist die Tatsache, dass es sich sehr oft um Kleinstforderungen handelt. Zusätzlich ist eine sichere Kundenbindung für den geschäftlichen Erfolg eine der entscheidenden Größen. Unser digitaler, effizienter Prozess setzt genau da an.

Mobilitätsdienstleister
Mobilitätsdienstleister
Untertitel III

Der digitale Ansatz von PAIR Finance im Forderungsmanagement komplettiert ein vollständig digitales Medien-Produkt. Wer Musik streamt oder Online-Medien konsumiert, möchte in der Regel keine Briefe erhalten. Zugleich ist das Real-Time Reporting von Zahlungseingängen für die Freischaltung von Medien-Accounts eminent.

Medienunternehmen
Medienunternehmen

Insbesondere bei Versorgern beobachten wir häufig das Bestreben, schnell das gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten, was einem kundenorientierten Ansatz nicht gerecht wird. Genau da greift PAIR Finanz mit einem dynamischen und intensiven vorgerichtlichen Mahnprozess ein und versucht trotz Inkasso, die Kundenbeziehung zu erhalten.

Energie- und Gasversorger
Energie- und Gasversorger

Auch in der Versicherungsbranche gilt es, bestehende Kundenbeziehungen zu erhalten. Der NPS steht hier im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, zielt das Forderungsmanagement von PAIR Finance für Versicherer auf die Kombination aus Kundenfreundlichkeit und unkomplizierten, digitalen Lösungsmöglichkeiten ab.

Versicherungen
Versicherungen

Einfache und schnelle Integration.

Individuelle Fallerstellung
Individuelle Aktenerstellung.

Manuelle Erstellung und Bearbeitung der Kundenakten direkt im PAIR Finance System.

Partnersysteme
Aktenübergabe via Partnersyteme.
SFTP-Server
Individuelle Server-Integration.

Automatischer und tagesaktueller Datenaustausch zu Kundenakten über individuelle SFTP/FTPS Server Integration.

Einfache Dateiübergabe in .csv
Unkomplizierte Aktenübergabe als .csv-Datei.

Gesicherte Übergabe der Kundenakten als .csv-Datei.

REST-API
Integration via REST-API.

Automatischer Datenaustausch zu Kundenakten in Echtzeit über die REST-API Integration.



API-Beschreibung

Zielgerichtetes Reporting.

Individuell.
Maßgeschneiderte Analysen und Auswertungen zu Ihren Kundenakten.
Transparent.
Echtzeit-Analysen und transparente Übersicht zu Ihren Kundenakten.
Detailliert.
Statusmeldungen, Kommunikationsfortschritte, Rückflussprognosen, Finanzberichte und Abrechnungen zu Ihren Kundenakten - alles auf einen Blick.
5.213,00 € 2.122,00 €

Operative Effizienz.

85%
Erreichbarkeit Ihres Kunden durch multidimensionale Kommunikation.
67%
Automatische und systembasierte Lösungsfindung mit Ihrem Kunden.
< 48h
Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Ihrer Kunden.
100%
Datensicherheit und Einhaltung der Datenschutzvorschriften gemäß DSGVO.
85%
CSAT-Bewertung Ihrer Kunden im Inkassoprozess.
Customer Satisfaction (1 = unzufrieden bis 5 = sehr zufrieden)

Unsere Kunden.

„Als Experte für einzigartige Erlebnisse ist es uns wichtig, dass wir in PAIR Finance einen Experten für Forderungsmanagements gefunden haben, der unsere Kunden sehr individuell und mit der nötigen Sensibilität kontaktiert und eventuelle Missverständnisse beseitigt. Somit können wir eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen und für unvergessliche und außergewöhnliche Erlebnisse sorgen – für jeden, zu jeder Zeit, an jedem Ort.“
Kim Florian Feigl, CFO der Jochen Schweizer Mydays Group
„PAIR Finance steht für die Zukunft des Forderungsmanagements: Digital, effizient, kundenorientiert. Sowohl der technologie-getriebene Ansatz, als auch die Kompetenz des Teams haben uns davon überzeugt, zu investieren. Wir freuen uns sehr auf den Ausbau der bislang erfolgreichen Zusammenarbeit.“
Kai-Uwe Mokros, VP der Zalando Payments GmbH
„Als Zahlungsdienstleister im digitalen Umfeld suchen wir explizit nach Partnern die ebenfalls "digital first" denken. Unseren Kunden versprechen wir eine smooothe Payment Experience und haben in PAIR Finance einen Inkassopartner gefunden mit zahlreichen, auch mobil nutzbaren, Zahlarten und der dynamischen Kundenkommunikation.“
Jacob von Ingelheim, Geschäftsführer der BillPay GmbH & SOFORT GmbH
„Dank PAIR Finance als starkem Partner werden unsere offenen Forderungen deutlich effizienter, schneller und damit auch kundenfreundlicher bearbeitet. So können wir uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren.”
Sven Lackinger, Gründer und Geschäftsführer der evopark GmbH
„Es macht mir große Freude mit PAIR Finance zu arbeiten. PAIR versteht, dass die gute Beziehung zu meinen Kunden das Wichtigste für unser Geschäft ist und tut alles, um diese zu erhalten – ohne die ausstehenden Forderungen aus den Augen zu verlieren.“
Sabrina Schönborn, Gründerin und Geschäftsführerin der SugarShape GmbH