Von heute an präsentiert Deutschlands führendes Fintech für KI-basiertes Forderungsmanagement, PAIR Finance, seine Bezahlplattform in komplett neuem Design und mit einem spannenden neuen Feature, das Nutzern Zugang zu exklusiven Angeboten bietet.
Die Ansprüche der Verbraucher befinden sich in einem stetigen Wandel. Führende Online-Shops sind die Vorbilder eines neuen Kundenerlebnisses, das die Möglichkeiten brillanter Smartphonedisplays und neuer Technologien ausschöpft.
Mobile First: Rund 60 Prozent der PAIR Finance-Nutzer verwenden ein mobiles Endgerät.
Die PAIR Finance-Bezahlplattform zählte in den vergangenen Monaten steigende mobile Zugriffszahlen. Weltweit hat sich die Nutzung von mobilen Anwendungen in der Corona-Zeit stark erhöht, im E-Commerce um 25% [Quelle 1]. PAIR Finance-Nutzer setzen Mobile mittlerweile an die erste Stelle: rund 60% Prozent der Verbraucher, die mit PAIR Finance offene Forderungen begleichen, verwenden zum Bezahlen ein mobiles Endgerät. Die neue Bezahlplattform ist daher als persönlicher, mobiloptimierter Bezahlassistent für die Hosentasche gestaltet. Sie ist der zentrale Touchpoint für Verbraucher, die offene Forderungen mit PAIR Finance digital begleichen wollen. Die mobilen Zugriffszahlen werden in Zukunft weiter steigen. 89% der Deutschen besitzen heute ein Smartphone [Quelle 2]. Selbst in der Generation 65+ liegt der Anteil laut Deloitte-Studie 2020 inzwischen bei 79%.
Klares Design. Emotionales Farbkonzept.
Ein klares, funktionales Design, emotionale Akzente im Farbkonzept und ein angenehmes Schriftbild stellen einen bewussten Kontrast zum Look&Feel herkömmlicher Bezahlkommunikation dar. Wie bereits auf der Unternehmenswebsite von PAIR Finance bestimmen die Farben lila und jadegrün das Erscheinungsbild der Nutzerkommunikation. Besonders designprägend sind die animierte Login-Seite inkassomitherz.de, auf der Nutzer mit wechselnden Motiven emotional empfangen werden und ihre Sprachauswahl mit acht Optionen treffen, die individualisierbare Danke-Seite sowie die neue Retention-Rubrik. Die Plattform kann neben Deutsch in den Sprachen Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Türkisch und Portugiesisch genutzt werden.
Unser Ziel: Wir wollen Menschen dabei helfen, ihre Finanzen selbstbewusst mit dem Smartphone zu verwalten.
Stephan Stricker, Gründer und CEO PAIR Finance
Bezahlen in weniger als einer Minute.
Offene Forderungen können mit der PAIR Finance-Plattform, ganz gleich für welche Bezahlmethode man sich entscheidet, in wenigen Klicks und in unter einer Minute beglichen werden. Die Bezahlmethoden sind vielfältig: Kreditkartenzahlung, Überweisung, Barzahlung, Zahlen mit Elektronikartikel via Clevertronic, Zahlpause, Apple Pay und weitere Optionen stehen für die Nutzer bereit. Mit der neuen, digitalen Ratenzahlung können Verbraucher ihren Ratenzahlungsplan nicht nur digital erstellen, sondern einzelne Raten mobil über die Splitpayments-Funktion begleichen. Eine Neuheit im Inkasso.
Neue Funktionalität für bessere Kundenbindung.
Eine positive Nutzererfahrung im Inkasso ist das, wofür PAIR Finance sich stark macht. PAIR Finance unterstützt künftig in noch größerem Umfang die Kundenbindung und damit ein wichtiges Marketingziel seiner Unternehmenskunden. Denn die Neukundenakquise ist um ein Vielfaches aufwändiger und schwieriger. Dazu gibt es auf der neuen Bezahlplattform ein spannendes Element im Bereich der interaktiven Kundenorientierung und Retention. Unternehmen können Rabattcodes hinterlegen, um nach erfolgreichem Bezahlen die wertvolle Beziehung zum Verbraucher zu pflegen, auszubauen oder um Kunden einfach “Danke” zu sagen. Hat der Nutzer seine Bezahlung erfolgreich abgeschlossen, kann er diesen Gutscheincode beim nächsten Einkauf, Vertragsabschluss oder der Anmietung einsetzen. Auch gibt es die Möglichkeit von APP-Downloads der Mandanten. Möglich sind hier Content Personalisierungen und individuelle Kampagnen. Das Feature wird in den kommenden Monaten vollständig ausgerollt.
Selbstbewusstes Verwalten der persönlichen Finanzen.
„Unsere Unternehmenskunden wie Zalando, Klarna oder Sixt erleben einen raschen Anstieg der Kundenerwartungen. Sie legen beträchtlichen Wert darauf, den Verbraucher über die komplette Customer Journey hinweg zu inspirieren“, sagt Stephan Stricker, Gründer und CEO von PAIR Finance. „Wir freuen uns daher, mit der neuen Bezahlseite das nächste Level des digitalen Bezahlerlebnis im Inkasso zu kreieren, das einen echten Unterschied für Konsumenten machen. Unser Ziel: Wir wollen Menschen dabei helfen, ihre Finanzen schneller und selbstbewusster zu verwalten. Deshalb bringen wir ab sofort noch mehr Nutzerfreundlichkeit und Attraktivität in die Bezahlprozesse.“
Mit der Designumstellung kommen die im PAIR Finance-Markenprozess entwickelten Schriften, Farbwelten und das leicht angepasste Logo auch im Bezahlprozess zum Einsatz. Das Erscheinungsbild der Bezahlplattform inkassomitherz.de lässt die Zugehörigkeit zur Marke PAIR Finance nun deutlich erkennen.
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Quellen:
https://onlinemarketing.de/mobile-marketing/e-commerce-apps-lockdown-weltweit-25-prozent-gestiegen
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