Hallo Egno, zu Beginn würden wir gerne etwas über dich und deinen Hintergrund erfahren. Woher kommst du und wie bist du zu uns gekommen?
Auch wenn man es mir nicht direkt ansieht, ich bin ein Fischkopp. Geboren in Lomé (Togo) an der Westküste Afrikas und aufgewachsen in Kiel (Schleswig-Holstein).
Vor knapp 9 Jahren habe ich mich dazu entschieden nach Berlin zu ziehen und die Küste, die frische Brise, Fischbrötchen und das regnerische Wetter hinter mir zu lassen. Was habe ich mir dabei nur gedacht!? 😀
In Berlin habe ich meinen Mann kennengelernt, wir sind in den Hafen der Ehe eingelaufen und haben unsere kleine Familie um zwei Französische Bulldoggen vergrößert.
Was macht das Collection Team und wie sieht deine Arbeit als Team Lead aus?
Als Collection Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance haben wir den direkten Draht zu Verbraucher*innen, Unternehmer*innen, Behörden und auch Mandant*innen. Unsere Teams geben ihr Bestes, um einen fabelhaften Service zu leisten.
Inkasso mit Herz ist für uns nicht nur ein Slogan. Wir leben Inkasso mit 💛 in unserer täglichen Arbeit. Was das genau heißt? Wir sehen die Verbraucher*innen, aber auch Unternehmer*innen als Menschen und kümmern uns darum, dass jeder von ihnen die Möglichkeit erhält, individuell, die für ihn passende Lösung zu erhalten. Denn jedem kann es mal passieren, dass eine Rechnung oder Mahnung übersehen wurde. Unsere Botschaft ist dabei ganz klar: Wir finden die perfekte Lösung für Dich!
Zu meinen Hauptaufgaben als Team Lead Collection gehört es, die Teams bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen und dabei stets unsere festgelegten Ziele im Blick zu behalten. Ferner führe ich neue Prozesse ein, optimiere bestehende Prozesse und tausche mich regelmäßig mit anderen Abteilungen aus.
Wie würdest du die Kultur bei PAIR Finance beschreiben?
PAIR ist erfrischend, flexibel, modern und sehr erfolgreich. In meiner kurzen Zeit bei PAIR – die sich deutlich länger anfühlt – konnte ich stets ein Miteinander erleben. Ich habe so viel Unterstützung vor allem innerhalb des Collection Teams erhalten, wofür ich sehr dankbar bin. Ich lege viel Wert auf Aufrichtigkeit, gute Beziehungen, Loyalität und eine klare Vision. All das kann PAIR Finance bieten.
Erzähl uns etwas von deinem Team bei PAIR Finance!
Wir sind die Collection: dynamisch, humorvoll und mit ganz viel Herz. Teamwork ist für uns eine Selbstverständlichkeit und wir sind alle darum bestrebt, den Inkassomarkt zu verbessern, indem wir tolerant und mitfühlend handeln.
Und wie sieht dein Leben außerhalb des Office aus?
Meine Freizeit verbringe ich meistens mit meinem Mann, den beiden Hunden, Familie und Freunden. Wir lieben es, neue Ecken in Berlin zu erkunden, gemeinsam zu kochen, ins Kino – gemischtes Popcorn – zu gehen oder auch einfach in guten Serien und Büchern zu versinken.
Was ist dein liebster Ort in Berlin?
Der Viktoriapark in Kreuzberg.
Was war der überraschendste Moment deiner ersten Wochen?
Mein vollgepackter Onboardingplan sowie die vielen Gesichter und dazugehörigen Namen in den ganzen virtuellen Meetings.
Als es dann wieder möglich war, im Office zu arbeiten, hat mich die Art und Weise wie Philipp (mein damaliger Teamlead Kollege und jetzt Vorgesetzter) mich, wie selbstverständlich, in alle Termine und zu seinen Lunch-Spots mitgenommen und mich allen vorgestellt hat.
Vielen Dank, Egno, für das Gespräch!
Bereit, die Finanzwelt mit uns zu verändern?
Du möchtest gemeinsam mit Egnovi an der Zukunft der Finanzwelt arbeiten? Dann freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen.
