PAIR Finance war Teil der ersten digitalen DKM 2020, der Leitmesse für die Finanz und Versicherungsbranche, und lieferte im Online-Event neue, spannende Einblicke. Die Teilnehmer – Industrieführer und Disruptoren der InsurTech-Landschaft – erwartete geballter Digital Spirit rund um KI-basiertes Forderungsmanagement.
Moderiert von Anna Behrens (Business Development Manager, PAIR Finance) teilten Bernd Oehlen (Senior Manager Financial Solutions, nexible) und Stephan Stricker (Gründer und CEO, PAIR Finance) vielfältige Erfahrungen rund um die Zusammenarbeit: von den ersten Schritten, über die Integration, bis hin zur Messung der Kundenbindung.
What’s next? Digitales Forderungsmanagement für Versicherungen.
„In der Versicherungsbranche startet das Mahnverfahren im laufenden Vertrag, in dem Veränderungen passieren, wie neue Prämien oder F-Klassen-Anpassungen“, berichtete nexible-Manager Bernd Oehlen über die Herausforderungen des Forderungsmanagements in der Versicherungsbranche. Diese Veränderungen müssten in einem modernen Mahnverfahren abgebildet werden – automatisiert und digital.
Das vollständige Video des Workshops finden Sie hier.
02:31 Ursprung der PAIR Finance-Philosophie
05:06 Der selbstlernende Algorithmus
07:30 Digital First-Ansatz
09:03 Intro Nexible – der vollständig digitale Versicherer
12:02 Relevanz des Partnernetzwerks für nexible
13:22 Wie ist es zur Zusammenarbeit mit PAIR Finance gekommen?
15:44 Die Bedeutung von Kundenorientierung, Tempo und Integration
20:50 Besonderheiten im Forderungsmanagement für Versicherer
22:30 Erfolge im Inkasso von nexible
24:26 Ausblick: Über Nudging und Insights in spezifische Kundengruppen
29:20 Warum sollte man sich gerade jetzt mit Digitalinkasso beschäftigen?
Vielen Dank an nexible sowie allen Teilnehmern für Ihr Interesse und das positive Feedback.
Unsere Außenstandsquoten sind wesentlich zurückgegangen und das Feedback unserer Kunden ist positiv.
Bernd Oehlen, Senior Manager Finance-Operations, Nexible GmbH
